給湯器エラーコードの意味と対処法｜自分で直せるもの・直せないもの

給湯器のエラーコードは、メーカーごとに体系が独立していて同じ番号でも意味が違います。この記事はリンナイの公開情報をもとに、コードごとの意味と、自分で確かめられる範囲、公式が示す修理料金の目安を表にまとめました。金額はいずれも税込の目安です。

業者を呼ぶべきかどうかを決める判断の型はメーカーを問わず共通で、「燃焼・安全装置に関わるコードは再使用しない」「水流や湯量に関わるコードは自分で確認できる」の2つを押さえれば切り分けられます。まずは本体の銘板でメーカーと型番を確認してください。

リモコンに数字が出ると不安になりますが、リセットで直る一時的なものと、放置すると危険なものが混在しています。この記事では、その線引きと費用の目安を整理します。

まず結論：3つに分けて考える

種類	典型的なコード	自分で対処	対応
燃焼・安全装置系	111／121／140 など	△ 1回だけリセット	繰り返すなら使用中止して点検依頼
水流・湯量系	632 など	○ 浴槽の湯量を確認	直らなければ修理依頼
部品・センサー系	290／331 など	× 応急操作まで	修理依頼

ガス臭い、警報器が鳴った、排気口周辺が異常に熱いといった状況では、コードに関係なくすぐ使用を止めてください。不完全燃焼は一酸化炭素中毒につながります。

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よく出るコードと意味（メーカー別）

同じ「111」でもメーカーによって示す内容が違います。他社の一覧表を自分の機種に当てはめると判断を誤るので、自機種のメーカーで確認してください。

メーカー	コード	意味	まず試すこと
リンナイ	111	点火不良（燃焼しない）	ガス元栓・ガスメーターを確認し、運転スイッチを入れ直す
	140	過熱防止装置の作動	繰り返す場合は使用を止めて点検依頼
	290	中和器詰まり異常（エコジョーズ）	給湯栓を閉じて再操作
	632	おいだきの水流スイッチ異常	浴槽の湯が循環アダプタを隠す量あるか確認
ノーリツ	111	燃焼制御装置の非検知	ガス供給を確認して再操作
	121	給湯の立ち消え安全装置作動	繰り返す場合は点検依頼
パロマ	111	給湯の点火不良	ガス供給を確認して再操作
	331	給湯出湯サーミスタの断線	部品交換が必要。修理依頼

リンナイのコード別一覧（公式が示す修理料金の目安つき）

リンナイは公式FAQで、コードごとの意味と修理料金の目安を公開しています。ここではその内容を、「自分で確かめられるもの」「止めて点検を頼むもの」の順に並べ替えました。ノーリツ・パロマは番号の体系が違うので、この表を当てはめないでください。

自分で確かめられるコード

コード	意味	確かめること	料金の目安
11・111・112 12・121・122・123	点火不良（燃焼しない）	ほかのガス機器（コンロなど）も使えないなら、ガスの供給が止まっている可能性があります。ガス会社へ相談してください。震度5以上の地震ではガスメーターが遮断します	11,500〜51,700円
05	エアフィルターの詰まり・外れ	フィルターが外れていないか確認し、ホコリやゴミを掃除します	—
13・013	COセンサーの作動	前面のエアフィルターを外し、表面のほこりを掃除機で吸います。汚れがひどいときは外して水洗いします	20,200〜37,900円
632	おいだきの水流スイッチの異常	浴槽の湯が循環アダプタを隠す量あるか、循環アダプタのフィルタが汚れていないかを確認します（おいだきができないときの確認手順）	17,200〜51,700円
63・633	ふろポンプの回転数の異常	循環口（循環金具）のフィルターを掃除します	—
43・043	水位センサーの異常	風呂釜洗浄剤で湯垢を落としてから、運転スイッチを入れ直します	17,200〜51,700円
030	試運転時に浴槽に水がない	浴槽に水を入れてから試運転します	—
002	試運転時に浴槽の残り湯を検知	残り湯を排水してから試運転します	—
29・290	中和器の詰まり（エコジョーズ）	給湯栓を閉めて運転を入れ直します。冬は排水管の凍結が原因のこともあり、解けると表示が消えます（給湯器が凍結したときの対応）	12,600〜44,800円

使用を止めて点検を頼むコード（燃焼・排気・一酸化炭素）

このグループは安全装置が異常を検知して機器を止めている状態です。リセットして使い続けるのではなく、点検を依頼してください。

コード	意味	料金の目安
140	温度ヒューズ・過熱防止装置の作動（部品の不具合で安全装置が働いている）	37,900〜63,200円
130	COセンサーの作動。5回続くと再点火防止装置が働き、利用者側では解除できなくなる	18,400〜34,500円
38	COセンサーの作動	18,900〜56,900円
380	COセンサーの故障、または寿命の警告	18,900〜56,900円
90	給気・排気の閉塞	37,900〜63,200円
99	機器停止（給排気の閉塞や熱交換器の詰まりなど）	37,900〜63,200円
990	熱交換器の目詰まりなどで燃焼を停止	37,900〜74,700円
94	排気温度の異常（給排気経路の閉塞、排気ダクトの確認）	—

中和器の寿命（エコジョーズ）は2段階で知らせる

エコジョーズは排気の水（ドレン）を中和器で中和します。この部品には寿命があり、先に予告のコードが出て、次に停止のコードが出ます。予告が出た時点で部品交換の相談をしておくと、お湯が止まる前に対応できます。

コード	意味	できること	料金の目安
92・920・921・923	中和剤の寿命予告	公式では1〜2か月は使用できるとされ、早めの中和器交換が勧められています	12,600〜34,500円
93・930・931・933	中和剤の寿命で機器が停止	中和器の交換が必要です	12,600〜34,500円
170・260	ドレンタンクの水位電極の異常	運転スイッチを入れ直し、改善しなければ修理を依頼します	11,500〜28,700円

センサー・サーミスター系（1回入れ直して、再発したら修理）

コード	意味	料金の目安
30	センサー全般の異常	—
31・311	給水サーミスターの異常	11,500〜51,700円
32・321	給湯サーミスターの異常	11,500〜40,200円
33	熱交換器のサーミスターの異常	11,500〜51,700円
34・341	サーミスターの異常	11,500〜51,700円
35	水管サーミスターの異常	—
39	燃焼室サーミスターの異常	—
16	給湯の出湯温度の異常	11,500〜51,700円
151	熱交換器サーミスターが高温を検知	—
161	出湯温度が高温。熱交換器が凍結で詰まっている可能性があり、冬は使用を控えるよう案内されている	11,500〜51,700円
163	暖房部分の凍結	11,500〜51,700円

ガス弁・水量・電装系

コード	意味	料金の目安
52・520・521・523	ガス比例弁の異常	31,000〜56,300円
57	切替ガス電磁弁（中）の異常	20,200〜44,200円
510・511・512	元ガス／給湯ガス／ふろガス電磁弁の異常	—
61・450	燃焼ファンの異常	18,900〜56,900円
64	ポンプの回転数を検知できない	37,900〜56,900円
65・651	水量サーボの異常	21,500〜25,300円
66	バイパスサーボの異常	18,900〜25,300円
72	炎検出回路の異常	31,600〜56,900円
70・730	電装基板の故障	—
71・710・79 700・701・711・723	電装ユニット・比例弁回路の異常	31,600〜56,900円
19・190・191	機器内12V回路のショート、リモコンケーブルの地絡	18,900〜56,900円
411	水量センサーの異常	—
543	暖房用の循環水が不足（補水しても満水にならない）。電源プラグを抜き差しして再操作	18,900〜56,900円

リモコン・施工に関するコード

コード	意味	料金の目安
74	コードレス台所リモコンのスイッチの故障	51,700〜63,200円
75	コードレス浴室リモコンのスイッチの故障	51,700〜63,200円
763	リモコン信号線の誤接続（施工不良）。設置した業者へ相談する	—
914・910	暖房配管の往き戻りの逆接続、ドレン排水切替ユニットの誤配管	—

「88」は故障ではなく点検のお知らせ

使用期間が10年相当（業務用機器は3年相当）になると、操作部やリモコンに「88」が表示されます。これは故障表示ではなく点検時期のお知らせで、公式にはそのまま使用することもできると書かれています。ただし経年劣化による事故を防ぐため、点検が勧められています。

注意したいのは、この表示を口実にした点検商法です。国民生活センターは給湯器の点検に関する相談の急増を公表しています。「88が出ているからすぐ交換」と言われても、その場で契約せず、書面の見積もりを取ってください。

メーカー修理と修理業者、どちらに頼むか

上の金額はメーカー（リンナイ）の修理料金の目安です。実際にはここに出張費と故障診断料が加わり、訪問して修理をしなかった場合も出張費や診断料は発生します（公式の注意事項）。一方、修理業者は到着までの速さと料金の出し方が違います。両方を同じ条件で比べるために、確認できる範囲を表にしました。

比べる点	メーカー（リンナイ公式）	修理業者（お湯が出ない.com）
料金	コード別の目安（上の表）＋出張費・故障診断料	22,000円〜（税込）
出張費・相談	修理をしなくても出張費・故障診断料が発生	出張料・キャンセル料・相談すべて無料
到着までの速さ	日程の調整が必要	最短30分到着・45分で修理完了
対応エリア	全国の窓口	無料出張は1都3県（東京・神奈川・埼玉・千葉）。その他は公式で確認
断られる場合	作業に危険がともなう場所では修理を断ることがある	現地の状況により異なる

ノーリツのコード別一覧（公式）

ノーリツもコードごとに意味を公開しています。リンナイと番号の付け方が違うので、見比べるときは先にメーカーを確認してください。本体の銘板にメーカー名と型番が書かれています。

自分で確かめられるコード

コード	意味	自分で確かめられること
5	お湯を使用中に止まった（連続60分以上の給湯を検知した可能性）	お湯側の水栓を閉じ、運転スイッチを「切」→「入」。表示が消えれば再び使えます
03	室内給気タイプ限定。給気フィルターの取り付け忘れの可能性	給気フィルターを取り付けます。設置後まもないなら販売店・工事店へ
E0C	ふろの循環系統	循環アダプターのフィルターに髪の毛などの異物がないか確認して手入れし、ふろ自動を押します
63	循環系統（GSTタイプ）	フィルターの掃除か、ポンプの呼び水を試します
16	設定温度より高い温度のお湯が出ている可能性	運転スイッチを「切」→「入」。改善しなければ修理が必要です
562	自動お湯張り系統の部品不具合、または配管の凍結・断水	冷え込みが厳しい時期は給水配管の凍結を疑います（凍結したときの対応）。凍結も断水もなければ修理です

修理が必要なコード

コード	意味
000	燃焼が停止して作動しない。本体基板などの部品不具合の可能性
30	凍結予防のためのセンサー系統の部品不具合の可能性（表示は出るが燃焼はする）
55	石油給湯機のモーター関連部品の不具合の可能性
71	本体内部の電装基盤などの部品不具合
102	GTS-164シリーズは炎を見る部品が燃焼の不具合を検知。その他は能力低下の可能性があり点検修理が必要
333	暖房水の温度を測る部品の不具合（暖房機能付き給湯機器）
364	熱源機は正常で、端末機器側の不具合の可能性。設置したガス会社へ
390	燃焼・排気関連のセンサー系統の部品異常
465	ハイブリッド給湯システムの安全装置が作動。ヒートポンプユニット系統の部品不具合
723	本体内部の燃焼系統の部品不具合
763	暖房通信の不具合。設置中・施工後はじめての使用なら販売店・工事店へ

「88」「888」と「920」は故障ではない

ノーリツの【88】【888】は故障を示すエラーではなく、点検時期のお知らせです。「設計上の標準使用期間」またはそれに相当する使用回数を超えると表示され、そのまま使用できると案内されています（点検は有料）。【920】は中和器の寿命が近いという予告で、お湯が出るうちは使えますが、しばらくすると【930】に変わってお湯が出なくなります。920のうちに中和器の交換を相談しておくと、お湯が止まる前に対応できます。

同じ番号でも、リンナイとノーリツで意味が違う

この記事でいちばん伝えたいところです。他社の一覧表を自分の機種に当てはめると、判断を間違えます。

番号	リンナイ	ノーリツ
5 / 05	エアフィルターの詰まり・外れ	連続60分以上の給湯を検知
03 / 030	試運転時に浴槽に水がない	室内給気タイプの給気フィルター取り付け忘れ
30	センサー全般の異常	凍結予防用のセンサー系統の部品不具合
102	（該当の公開情報なし）	炎を見る部品が燃焼の不具合を検知、または能力低下

自分でできる対処の範囲

• コードを控える／業者に伝えると診断が早く、部品を持参してもらえる可能性が上がります
• ガスの元栓とガスメーターを確認する／メーターが遮断していれば、全ガス機器を止めてから復帰ボタンを数秒長押し
• 運転スイッチを切って入れ直す（リセット）／一時的な検知なら復帰します
• 給湯栓をいったん閉じて再操作する
• ふろ関連のコードなら浴槽の湯量を確認する／循環アダプタが隠れる量が必要です

リセットは1回までにしてください。同じコードが繰り返し出るのは、安全装置が異常を検知し続けているということです。何度もリセットして使い続けるのは、装置が止めようとしているものを無理に動かす行為になります。

また給湯器のカバーを開ける、ガス配管に触れる、基板を確認するといった作業はしないでください。ガス漏れ・感電・不完全燃焼の原因になります。自分でできるのは、外から確認できる操作までです。

すぐ使用を中止すべきケース

• ガス臭い／換気して火気を避け、ガス会社の緊急連絡先へ
• 一酸化炭素警報器が鳴った／ただちに使用中止・換気・避難
• 燃焼・安全装置系のコードが繰り返し出る（111／121／140など）
• 排気口の周辺が異常に熱い、すすが付いている
• 本体から水漏れしている、異音がする

これらは「まだ使えるかどうか」を試す場面ではありません。安全装置が働いている状態で使い続けるほうが、修理代より高くつきます。

修理にかかる費用の目安

項目	費用の目安
出張費	3,000〜5,000円
故障診断料	3,000〜8,000円
修理（全般）	7,000円〜5万円
水制御系の部品交換	1万〜3万5,000円
電装系の部品交換	2万〜4万5,000円

使用10年以上、または修理見積もりが3万円を超えるなら、交換の金額も一緒に出してもらって比較してください。10年を過ぎるとメーカーの部品保有期間が終了し、修理そのものができないことがあります。

対応エリア・料金・保証を見る（公式）

業者に頼むときの注意

国民生活センターは2024年2月、給湯器の点検商法に関する相談が前年度同期の約3倍に急増したと注意喚起しています。「エラーが出ている＝すぐ交換」と不安をあおって高額契約を迫る手口が報告されており、契約当事者の7割以上が70歳以上です。

• コードを伝えて、電話の時点で概算を聞く
• 作業前に書面の見積もりをもらう／修理と交換の両方の金額を出してもらう
• その場での契約は避ける／訪問販売にあたる契約は書面受領から8日間クーリング・オフができます
• 困ったときは消費者ホットライン「188」へ
• 可能なら2〜3社から見積もりを取る／同じエラーコードを伝えて、同じ条件で比べてください

よくある質問

エラーコードが出たら修理費用はいくらかかりますか？

故障箇所により7,000円〜5万円が目安で、これに出張費3,000〜5,000円と故障診断料3,000〜8,000円が加わるのが一般的です。リセットで直る一時的な検知であれば費用はかかりません。

リセットすれば使い続けても大丈夫ですか？

一度のリセットで復帰し、その後再発しないなら一時的な検知だった可能性が高いです。同じコードが繰り返し出る場合は使用を止めて点検を依頼してください。とくに燃焼・安全装置系のコードは、装置が危険を検知して止めている状態です。

他社の一覧表で自分のコードを調べてもいいですか？

おすすめしません。コード体系はメーカーごとに独立しており、同じ番号でも意味が異なります。本体の銘板でメーカーと型番を確認し、そのメーカーの公式FAQか取扱説明書で調べてください。

コードが出ていないのにお湯が出ません

ガス供給の停止、配管の凍結、水抜き栓の目詰まりなどが考えられます。詳しくは給湯器のお湯が出ない原因と修理費用の相場で解説しています。

エラーが出るのは寿命のサインですか？

一度きりなら一時的な検知のこともあります。ただし設置から10年前後で複数のコードが出るようになった場合は、部品の劣化が進んでいる可能性があります。修理を重ねるより交換のほうが総額で有利になることが多いので、両方の見積もりを取って比較してください。

「88」が出ました。故障ですか？

故障表示ではありません。使用期間が10年相当（業務用機器は3年相当）になったことを知らせる点検のお知らせです。そのまま使用することもできると公式には書かれていますが、経年劣化による事故を防ぐため点検が勧められています。点検を口実にした高額契約の相談も増えているので、その場で契約せず書面の見積もりを取ってください。

メーカーと修理業者では、どちらが安いですか？

一概には言えません。メーカーはコード別の料金の目安を公開していますが、出張費と故障診断料が別にかかり、修理をしなかった場合も発生します。修理業者は出張や相談を無料にしている会社があり、到着も早い傾向です。保証期間内ならメーカー窓口が有利になることもあるので、保証書を確認してから決めてください。

参照元・出典

• リンナイ よくあるお問い合わせ「エラーコード」（公式）
• ノーリツ よくあるご質問「エラー表示」（公式・コード別ページ）
• リンナイ Q&A コード別ページ（公式）：111／140／130／632／920／88（修理料金の目安は各ページの記載・2026年10月21日確認）
• 大問屋「給湯器のエラーコード一覧【リンナイ・パロマ・ノーリツ】」
• モアープランニング「ノーリツ エラーコード一覧」
• 国民生活センター「給湯器の点検にご注意ください」（2024年2月21日）

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